Отдел бронированияРесепшн
Позвонить
Добраться

Положение о программе лояльности хостела Graffiti L – «Graffiti Friends Club»

Настоящим положением устанавливаются правила и условия участия в Программе лояльности хостела Graffiti L.

  1. Термины и определения
    • «Компания» - ООО «Грэйп Групп» в лице обособленного подразделения хостела Graffiti L, находящегося по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский пр., 33-35.
    • «Программа лояльности хостела Graffiti L» или «Программа» - разработанная Компанией система преимуществ, привилегий и скидок, предоставляемых участникам Программы.
    • «Участник Программы» - держатель карты Программы лояльности хостела Graffiti L, приобретающий товары и услуги хостела Graffiti L по предъявлении карты лояльности, соблюдающий условия и правила данной Программы и зарегистрированный Компанией в своей информационной системе в качестве участника Программы лояльности хостела Graffiti L.
    • «Карта лояльности» или «Карта» - карта, выданная администрацией Компании, являющаяся накопительной и действующая на всей территории хостела Graffiti L. Может являться средством платежа.
  2. Основные положения
    • Цели Программы лояльности:
      • Поощрение посетителей хостела Graffiti L;
      • Формирование и расширение круга постоянных посетителей хостела Graffiti L.
    • Предоставляемые привилегии:
      • Предоставление возможности оплаты баллами (получения скидки) при оплате товаров и услуг на территории хостела Graffiti L в соответствии с условиями Программы
    • Перечень предоставляемых привилегий может быть сокращен или изменен Компанией в одностороннем порядке без оповещения Участников Программы.
    • Участвовать в Программе может любой гость хостела Graffiti L, достигший совершеннолетия.
    • Срок Программы является неограниченным. Программа может быть завершена в любой момент по инициативе Компании без оповещения и уведомления Участников Программы.
  3. Условия вступления в Программу лояльности хостела Graffiti L
    • Для вступления в Программу лояльности хостела Graffiti L необходимо выполнить условия получения Карты лояльности.
  4. Карты лояльности хостела Graffiti L
    • Карта является именной, и не может быть передана Участником Программы другому лицу, предъявляя которую клиент получает соответствующие привилегии и преимущества.
    • По письменному заявлению Участника Программы Карта может быть признана утерянной/недействительной. По желанию Участника Программы ему может быть выдана новая Карта с сохранением суммы накоплений.
    • Все операции с картами, при которых необходимо ее физическое присутствие (получение, замена и пр.) происходить только на территории хостела Graffiti L по адресу: Россия, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д 33-35 в рабочее время администраторов хостела.
  5. Типы карт и условия Программы
    • Карта Лояльности «Graffiti Friend»
    • Накопления производятся по системе: 1 бонус = 10 рублям, потраченным на проживание в Graffiti L Hostel и начисляются на карту Участника Программы в течение 24 часов с момента выезда гостя.
    • Карта «Graffiti Friend» может быть получена при единовременном проживании в хостеле Graffiti L на 1500 рублей и более. Карта может быть подарена руководством Компании.
    • Держатели карты «Graffiti Friend» имеют возможность оплачивать накопленными бонусами проживание в хостеле Graffiti L частично или полностью.
    • Держатели карты «Graffiti Friend» имеют следующие привилегии:
    Наименование услуги Привилегия
    Возможность оплатить накопленные баллы:  
    Дополнительное постельное белье (комплект с полотенцем) 60 баллов
    Аренда полотенца 20 баллов
    Аренда полотенца (банное) 40 баллов
    Прокат Playstation 3 на 1 час 50 баллов
    • Скидки и привилегии по картам не суммируются
    • Условия предоставления скидок и привилегий, введение новых скидок и привилегий, а также устранение существующих производится Компанией в одностороннем порядке. Актуальная информация о Программе размещается на сайте хостела Graffiti L, а также на точках продажи. Участник Программы самостоятельно отслеживает изменения Программы.
  6. Конфиденциальность
    • В результате становления Участником Программы лояльности хостела Graffiti L, клиент дает свое согласие на обработку собственных персональных данных в маркетинговых и рекламных целях.
    • Компания обязуется соблюдать конфиденциальность полученных данных и не передавать их третьим лицам.